扎根瑤海區(qū)龍崗街道的安徽初辰保安服務(wù)有限公司，始終以“黨建引領(lǐng)、服務(wù)為民”為初心。10月下旬，初辰公司黨支部主動(dòng)攜手油坊社區(qū)黨委，在油坊新城小區(qū)黨群服務(wù)站開啟為期一天的養(yǎng)老認(rèn)證專項(xiàng)行動(dòng)，用“集中辦理+上門服務(wù)”雙軌模式，為轄區(qū)老人高效辦妥被征地養(yǎng)老保障及居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人臉識(shí)別認(rèn)證，讓“我為群眾辦實(shí)事”的承諾落在助老服務(wù)的細(xì)節(jié)里。

    10月28日活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，初辰保安志愿者早早抵達(dá)黨群服務(wù)站，與社區(qū)工作人員默契協(xié)作，火速搭建起5個(gè)協(xié)助認(rèn)證崗位。深知老年群體對(duì)智能設(shè)備“摸不著頭緒”，志愿者們直接掏出自己的手機(jī)，送上“一對(duì)一”專屬指導(dǎo)——從核對(duì)身份信息、點(diǎn)開認(rèn)證APP，到俯身教老人調(diào)整坐姿、對(duì)準(zhǔn)鏡頭，每一步都伴著輕聲叮囑?！鞍⒁虅e慌，看著鏡頭慢慢轉(zhuǎn)頭，幾秒鐘就好！”在這樣的耐心引導(dǎo)下，72歲的張奶奶僅用2分鐘就完成認(rèn)證，笑著拉著志愿者的手說(shuō)：“年輕人手把手教，比我在家對(duì)著手機(jī)瞎琢磨省太多事！”老人的一句認(rèn)可，讓現(xiàn)場(chǎng)的“紅色身影”心里暖得發(fā)燙。

  “小區(qū)里不少高齡、殘障老人出門難，總不能讓他們?yōu)檎J(rèn)證犯愁。”摸清特殊群體需求后，公司黨支部與社區(qū)黨委迅速組建“紅色移動(dòng)認(rèn)證隊(duì)”，由黨員骨干帶頭，拎著設(shè)備就往老人家里跑。72歲的鄭爺爺因肢體殘疾常年居家，子女又不在身邊，聽說(shuō)志愿者要上門，一早就拄著拐杖在門口等?！拔疫@腿挪不動(dòng)，正愁沒(méi)法認(rèn)證，你們真是把服務(wù)送到心坎上了！”認(rèn)證結(jié)束時(shí)，鄭爺爺握著黨員志愿者的手反復(fù)道謝。這支“移動(dòng)小隊(duì)”的腳步走遍小區(qū)各樓棟，累計(jì)為57位行動(dòng)不便的老人完成入戶認(rèn)證；考慮到部分老人或家屬想自主操作，初辰保安志愿者還協(xié)助社區(qū)整理出圖文并茂的操作指南，發(fā)進(jìn)居民微信群，讓“在家就能辦”的便利覆蓋更多家庭。

  扎根社區(qū)，就得反哺社區(qū)；身為非公企業(yè)，更要扛好服務(wù)居民的責(zé)任。”初辰保安相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。此次與油坊社區(qū)黨委的聯(lián)動(dòng)，不僅是“黨建+養(yǎng)老服務(wù)”的鮮活實(shí)踐，更讓企業(yè)摸清了老年群體的“急難愁盼”——有時(shí)一句耐心的講解、一次主動(dòng)的上門，就能幫老人解開“心頭結(jié)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)累計(jì)完成認(rèn)證600余人次，服務(wù)滿意度達(dá)100%，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、老人少跑腿”。

  未來(lái)，初辰保安黨支部將繼續(xù)以黨建為“紅色引擎”，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)街道、社區(qū)的需求，在助老、便民、公益服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。用更多“看得見、摸得著”的行動(dòng)，為基層治理貢獻(xiàn)企業(yè)力量，做轄區(qū)居民信得過(guò)的“身邊守護(hù)者”。